De mensen achter het advies: maak kennis met de Bohaco adviseurs
Bij Bohaco draait het niet alleen om kwaliteit in producten, maar ook om de mensen die je helpen bij het maken van de juiste keuze. In de showroom van Bohaco in Meijel staan vier adviseurs klaar met kennis, ervaring en een persoonlijke aanpak. Wonen en Meer Magazine interviewde ze voor hun editie in Peel en Maas. Maak kennis met Mark, Jos, Huub en Bert. Elk met een eigen achtergrond, maar allemaal met hetzelfde doel: jou zo goed mogelijk adviseren over ramen, deuren en serres.
| Mark Maassen
Werkt al 26 jaar bij Bohaco. Hij begon als monteur en is inmiddels al tien jaar actief als adviseur.
| Jos Nijssen
Heeft 6 jaar ervaring bij Bohaco en combineert zijn jarenlange kennis in interieuradvies en verkoop van overkappingen.
| Huub van Berlo
Hij is met 39 dienstjaren de meest ervaren adviseur van het team. Hij werkt ondanks zijn pensioen nog 3 dagen per week.
| Bert Krops
Stapte onlangs over als ervaren kozijnadviseur vanuit een andere kozijnspecialist naar Bohaco.
Persoonlijk en eerlijk advies
Iedere klant is anders en dat vraagt om advies op maat. De adviseurs nemen daar de tijd voor en kijken naar het totaalpaatje en verplaatsen zich in de situatie van de klant. Zoals Huub vertelt: ‘’Bohaco heeft 45 jaar ervaring in het vak. Voor de klant betekent dit zekerheid: een kwaliteitsproduct waar je jarenlang mee vooruit kunt, uitstekende service en betrouwbaarheid. Wij komen al onze afspraken na, van de eerste kennismaking tot de uiteindelijke montage.’’ Hierbij vult Jos dan ook aan “Ik kwam vanuit de interieurwereld bij Bohaco terecht en vind het adviseren van de klant het allerleukste om te doen. Ik verplaats me in hun situatie en denk na over alle mogelijkheden die er zijn binnen het totaalplaatje. Ik heb door mijn achtergrond heel veel ervaring met verschillende soorten producten en ik kijk verder dan alleen de vraag van de klant; als klanten nieuwe kozijnen willen, neem ik bijvoorbeeld de opties in raambekleding ook meteen mee. Dit wordt door de klant als erg prettig ervaren en zij gaan na een bezoek aan onze showroom altijd heel enthousiast de deur uit!”
Kennis van materialen en toepassingen
We bieden een breed assortiment in kunststof en aluminium. Door de jarenlange ervaring in deze branche kennen we de producten als geen ander en weten wet precies hoe zich in de praktijk bewijzen. Zoals Bert al zegt: ”Als nieuwkomer ervaar ik Bohaco als een heel fijn bedrijf dat alles tot in de puntjes georganiseerd heeft. De klant wordt echt in de watten gelegd. Ik merk dat klanten enthousiast worden door de uitstraling én het gemak van kunststof en aluminium. Waar je bij houten kozijnen na een aantal jaren weer moet zorgen voor onderhoud, kun je met kunststof of aluminium ramen jaren vooruit. We hebben een zeer ruim aanbod in producten en mensen zijn vaak onder de indruk van de vele mogelijkheden in afmeting, kleur en profiel. Ik denk actief met de klant mee om tot een oplossing te komen die perfect past bij het huis en het kostenplaatje. Klanten die bij binnenkomst nog twijfelen, gaan hier overtuigd, enthousiast en met nieuwe inzichten de deur uit. Dankzij de jarenlange ervaring van Bohaco in deze branche kennen we de producten als geen ander en weten we precies hoe ze zich in de praktijk bewijzen.”
Geen dag is hetzelfde
Huub legt uit hoe een dag bij Bohaco eruit ziet: “Iedere werkdag ziet er anders uit, de ene dag ontvang ik klanten in de showroom, de andere dag geef ik advies aan huis. Iedere klant heeft een uniek verhaal en een andere wens, dus ik luister goed en kom met een passend advies. In de showroom krijgen mensen een goed beeld van al onze producten en opties. Ik krijg vaak terug dat het helpt om de kozijnen, deuren en complete gevels in het echt te zien. In combinatie met duidelijke tekst en uitleg geeft het veel meer inzicht. Klanten zijn blij met het verkregen advies, dat soms compleet afwijkt van het idee waarmee ze binnenliepen. We brengen ook altijd een bezoek aan de mensen thuis. Zo kunnen we de situatie ter plekke bekijken en is alles duidelijk voor we de werkzaamheden starten. Dat voorkomt verrassingen. We helpen mensen om te komen tot de beste oplossingen en bieden ook alternatieven aan.”
Een warm welkom in de showroom
Voor veel klanten begint hun reis bij ons met een bezoek aan de showroom. Daar ervaren ze niet alleen de producten, maar ook de betrokkenheid van de adviseurs. Mark zijn woorden zijn dan ook: “Het contact met mensen en de diversiteit is wat ons werk zo leuk maakt. In de showroom ervaren mensen de kwaliteit van onze producten De productie van kozijnen hebben we in eigen huis en klanten hebben de mogelijkheid om een kijkje te nemen in de fabriek, waar je vanuit de showroom op uitkijkt. Als ze zien hoe netjes we werken, met zorg en aandacht voor de producten, zijn ze razend enthousiast. Ik ben 25 jaar geleden gestart bij Bohaco als monteur, en ken de producten als geen ander. Ik wéét wat ik verkoop. Klanten zijn dan ook super tevreden over het resultaat, ook als ik ze tien jaar later spreek. Dat is de kwaliteit van Bohaco!”
* Dit interview met de Bohaco adviseurs over hun woning verscheen in Wonen en meer Peel en Maas (editie mei 2025)